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2． 凡是我公司售出的防雷產品，自出廠之日2年內，因產品質量問題損壞的，負責免費更換。
3． 售后服務響應時間（本市8小時，本省48小時，國內48－72小時）。
4． 維護工程師在接到用戶通知后，如上時間內到達指定地點找出原因，排除故障。提交書面故障報告，明確責任。
5． 五年跟蹤服務(含第2條)，雷雨季節前巡檢，對產品進行模塊老化測試。提供全面的技術咨詢。
6． 組織國際著名專家講座，技術交流培訓，用戶反饋。
